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            不要再只盯着传统广告!美容用品市场该将目光望向“社交代言”了

            时间:2020-06-23

            美容用品零售行業進一步發展,因為消費者在購物時會借助科技產品。市場調研機構英亞洲AV網址在線敏特一項新研究顯示,在美國,45%的美容用品消費者更喜歡在店內直接通過移動設備搜索產品信息,而不是尋求銷售的幫助。

            從美容用品零售體驗的各方面來看,美國消費者越來越依賴科技產品。根據英敏特調查數據顯示,大約有2/5的消費者對使用商店內的平板搜索店內美容用品很感興趣;而且,超過1/3的人樂意使用商店平板或自己的移動設備為美容用品買單。

            “智能手機和平板在美容用品零售方面發揮著越來越重要的作用,品牌應該假設消費者會通過指尖與品牌建立聯系,它們要利用消費者的研究行為,更好地瞭解消費者如何使用設備搜索信息,”英敏特零售和服裝類高級分析師Diana Smith說。 

            科技是省錢的工具

            英敏特表示,美容產品消費者也將科技看成是省錢的工具,有約3/5對提供產品現貨報價的移動設備App很感興趣。抵用券也非常流行,有近一半的消費者在實體店或網上購物時,通過智能手機或平板使用優惠券。而且,有54%的購物者對比價App感興趣。

            英敏特研究顯示,3/5的消費者是購買之前使用過的美容產品。消費者有計劃地購買新產品並不多見,隻有30%表示會嘗試新產品。然而,自發性購買也很流行:有52%的消費者會沒有計劃地購買產品, 22%會出於促銷或抵用券購買,另外14%的消費者表示會因為廣告而沒有計劃地購買產品。

            “美容用品大買傢不僅會在網上搜索產品信息,特別香港三級臺灣三級在線播放是社交網絡,同時他們還通過分享有趣的信息和產品及品牌的知識來影響他人,品牌應該試圖抓住此類有色六月影響力的客戶。考慮到許多消費者都是有計劃地購買美容用品,然而無論是用來替代原有的產品,還是嘗試新產品,大買傢在社交平臺上積極的反饋可能會鼓勵潛在買傢做出購買行為。” Diana Smith說。

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